GULP Service Desk als Partner für Unternehmen

Maßgeschneiderten Services von Applikationssupport, Infrastruktursupport, Clientsupport über mobile Apps hin zu proaktivem und reaktivem Monitoring oder Roll-outs: Profitieren Sie von erfahrenen und qualifizierten IT-Fachkräften, einem ISO-zertifizierten und etablierten Service Desk nach ITIL-Standard.

1. Autonome Fahr- und Flugzeuge

Flugtaxis waren der Aufreger Anfang dieses Jahres, aber sie werden kommen; genauso wie vollautomatische Drohnen neue Transportmöglichkeiten eröffnen. Das größte Potenzial haben aber vollautonom fahrende Autos. Hersteller setzen dabei sowohl für die Navigation als auch die Interaktion mit den Insassen auf KI-Systeme. Es geht um hochkomplexe Daten aus dem Fahrzeug selbst (CAN-Bus, Kameras, Stimmenanalyse), Erkennung von Straßenschildern (auch temporären und dynamischen Anzeigen) und die Einflüsse von Umgebungsbedingungen (Eis, Regen, Personen), als auch das vollautomatische Fahren und die Echtzeitanalyse von Bild- und Radardaten sowie die Navigation. Hier spielt KI in Zukunft eine wichtige Rolle, um die Vielzahl an verschiedenen Daten richtig auszuwerten und daraus die passende Schlüsse oder auch nur Empfehlungen zu berechnen. Hier darf man in Zukunft noch enorme Fortschritte und neue Projekte erwarten.

3. Autonome Roboter

Bei autonomen Robotern geht es weniger um Rasenmäher und Saugroboter (da braucht es keine KI), als um Geräte in der Produktion, die aus der Zusammenarbeit mit Menschen lernen können. So lassen sich Roboter in der Produktion von Menschen anlernen, die diese physisch führen und Optimierungen direkt am Gerät vornehmen. Dazu brauchen die Roboter natürlich moderne Sensoren und Bildtechnik. So können sie ihre Umgebung wahrnehmen und sich ihr anpassen. 

Das gilt aber nicht nur für industrielle Anlagen, sondern auch für den Einsatz in Geschäften oder privaten Haushalten. Japan ist diesbezüglich schon viel weiter, weil es für die zunehmenden überalterte Bevölkerung und wegen der restriktiven Einwanderungspolitik vor enormen Problemen im Dienstleistungssektor steht. Auch hier sind noch spannende Entwicklungen zu erwarten. 

5. KI-Plattformen für die Entwicklung von Lösungen

Für Entwickler von KI-Systemen zeichnet sich dabei ein sehr wichtiger Trend bei der Unterstützung durch Frameworks und Entwicklungstools ab. Alle großen Plattformbetreiber wie Google, Amazon, Microsoft, Facebook oder auch IBM haben ihre Systeme publik gemacht, oft sogar unter einer Open-Source-Lizenz. Amazon hat vor wenigen Tagen (Ende November 2018) ein ganzes Bündel neuer Services auch für KI-Anwendungen vorgestellt: Entwickler müssen also nicht bei null beginnen, sondern können sich auf ein breites Toolset stützen, um ihre Ideen voranzutreiben.