Über ein eigenes Netzwerk stellen wir für jeden unserer Kunden die Funktionalität der Daten- und Voiceverbindungen sicher und sorgen bei Ausfällen dafür, dass Störungen behoben werden. Die Basis einer guten Lösung ist die korrekte Identifikation der betroffenen Ressource. Um bei hunderten von Kundennetzen die effiziente Bearbeitung von Aufträgen sicherzustellen, werden alle Arbeitsschritte einheitlich in Betriebshandbüchern, BestGuides, Wikis definiert.